Service à la personne · Bédarieux & Grand Orb
Assistance informatique à domicile
Ordinateur, tablette, smartphone : on vous accompagne, chez vous, avec patience.
Aide et accompagnement à l'utilisation de vos équipements numériques à domicile : ordinateur, smartphone, tablette, imprimante, Internet et Wi-Fi, messagerie, photos, sauvegardes, installation, prise en main et démarches en ligne.
- Intervenante salariée, formée et assurée
- Réponse sous 24 h ouvrées
- Sans engagement de durée
- 50 % de crédit d'impôt, sous conditions
Tarif de référence
Tarif TTC
44,00 € / heure
soit 22,00 € / heure après crédit d'impôt de 50 % sous conditions*
* Crédit d'impôt de 50 % des sommes versées, dans la limite des plafonds annuels prévus par l'article 199 sexdecies du Code général des impôts, sous réserve des conditions en vigueur et de votre situation fiscale. Montants indicatifs, non contractuels.
Tarif de base. Le devis précise le nombre d'heures et le tarif applicable à votre situation.
- Devis écrit avant toute intervention
- Facture et suivi du règlement dans votre espace client
- Attestation fiscale chaque année
Le détail
Ce que comprend la prestation.
Un cadre clair dès le départ : ce que nous faisons chez vous, et ce que nous ne faisons pas.
Ce qui est inclus
- Aide à l'utilisation de l'ordinateur, du smartphone et de la tablette
- Imprimante, box Internet, Wi-Fi, messagerie
- Photos, sauvegardes, stockage
- Installation, mise en service et prise en main
- Apprentissage à votre rythme, séances régulières possibles
- Accompagnement aux démarches numériques
Ce que nous ne faisons pas
- Prestations informatiques professionnelles pour entreprises (réseau, serveurs, maintenance de parc) : elles relèvent de JM Sud Informatique
- Réparation matérielle en atelier et vente de matériel
Un doute sur votre situation ? Écrivez-nous, nous vous répondons simplement.
Pour les entreprises (réseau, serveurs, maintenance de parc) : ces prestations professionnelles relèvent de JM Sud Informatique. L'assistance informatique de Sud Service s'adresse aux particuliers, à leur domicile, dans le cadre des services à la personne.
Comment ça se passe
Trois étapes, aucune paperasse.
-
1
Décrivez votre besoin
En ligne en 2 minutes ou par téléphone : vos attentes, votre adresse et vos disponibilités.
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2
Nous vous rappelons
Sous 24 h ouvrées, pour préciser le déroulé et vous envoyer un devis clair, sans engagement de durée.
-
3
Nous intervenons chez vous
Une intervenante salariée et attitrée vient au créneau convenu. Vous suivez prestations et factures dans votre espace client.
50 % de crédit d'impôt, sous conditions.
Ce service relève des services à la personne : la moitié des sommes versées ouvre droit à un crédit d'impôt, que vous soyez imposable ou non, dans la limite des plafonds en vigueur. Pour l'assistance informatique, les dépenses sont retenues dans la limite de 3 000 € par an. Nous vous remettons l'attestation fiscale chaque année.
Quelle différence avec un dépanneur informatique ?
L'assistance informatique à domicile est un service à la personne : nous vous aidons à utiliser vos équipements chez vous, avec pédagogie. Les prestations informatiques professionnelles (entreprises, réseaux, matériel) relèvent de JM Sud Informatique, société distincte.
Zone d'intervention
Nous intervenons à Bédarieux et alentour.
Dans un rayon d'environ 20 minutes de route de notre bureau. Au-delà, nous confirmons la faisabilité au devis.
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Parlons de votre besoin.
Décrivez votre besoin en 2 minutes, en ligne ou par téléphone. Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées pour préparer votre devis d'assistance informatique à domicile, sans engagement de durée.